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傳媒的精眾營銷
營銷研究的目的是消費者,我們的營銷是研究消費者我們傳媒營銷更要研究消費者,傳媒營銷和營銷有一個共同的上帝;那就是消費者;我們可以不懂企業(yè)的經營不需要了解客戶是做什么的甚至更不需要知道企業(yè)的老板在想什么,我們只要知道和了解消費者就夠了,如何取得消費者的認同?
幾年前,在央視投入幾千萬的廣告,就有可能打動全中國的消費者。但是如今廣告額翻番卻無法造就銷售額的翻番,當營銷成本上升,媒體越來越碎片化,營銷精細化的要求就越迫切。
一.什么是精眾營銷;
消費者的分化與重聚過程中,營銷也已從分散的大眾營銷,走向聚合的精眾營銷時代,首先,分屬于不同階層的人們在某一消費共同點上交流與融合,形成精眾的聚集和消費群體規(guī)?;?其次,重聚后的精眾人群,涌現(xiàn)出消費的品質化和精致化需求,消費需要從物質層面逐漸上升到精神層面,從僅僅消費商品的使用價值上升到更加注重商品的符號價值。
精眾的出現(xiàn),在推動營銷的轉向,也在影響著媒介形態(tài)和傳播趨勢,企業(yè)需要綜合運用各種指標從現(xiàn)實生活中的各個層面、各個角度進行消費者定位,重新定義消費者、挖掘高價值的精眾人群,同時,媒體也需要利用時間和空間資源結合消費者行為和生活方式變化的切割,重新聚合受眾資源,打造精眾化營銷平臺。
那么,應該如何理解“精眾”?彭小東老師指出:精眾不是簡單的一個人群概念或者傳播概念,而是一個融合了社會學、消費者行為學和傳播學的概念,可以分解為不同層面的內涵,這些內涵也在進一步的影響未來企業(yè)營銷和媒體的價值。
二.精眾營銷的五大含義:
一.“精彩”或者“精選”,精眾一定是消費者在某一消費共同點上的重聚,因此,消費人群的含金量較高,精代表的是價值的聚集,例如,健身會所的人群,實際上已經經過了健身會所的商圈和地理位置的篩選,付費會員資格的二次篩選,在這個場所聚集的消費人群,就是具有代表性的典型的精眾,企業(yè)如果可以影響到他們,就能抓住最閃光的消費者;
二.“精當”,指的是傳播的“適地適媒”,即精眾傳播,一定是合適的地方出現(xiàn)合適的媒體,非常恰當?shù)膫鞑?,媒體與環(huán)境相互輝映,廣告融合到消費者的環(huán)境中,消費者可以自然的融入和接受媒體的信息;
三.“精致”,對于精眾來說,品牌更重于產品,符號更重于物質,文化更重能,無形更重于有形;
四.“精明”。從消費的角度講,精眾是精明的消費者,與精明的人打交道,你要真誠、精心、實實在在;與精明的人打交道,要能體驗;與精明的人打交道,要能深度互動。
五.“精準”。精眾對于媒體的選擇將更加精準,不是在于發(fā)行量和收視率收聽率更是在于傳媒的受眾也即消費者,未來的市場一定是細分和專業(yè)化的市場。
從這個含義上來看,精眾營銷是企業(yè)和品牌發(fā)展趨勢的必然趨勢,精眾營銷可以更好的結合消費人群的生活形態(tài)和消費符號,將關系營銷、共鳴營銷、參與式營銷、場景營銷、整合營銷及全方位營銷等進行統(tǒng)轄;同時,精眾營銷更有助于表現(xiàn)企業(yè)文化、特質、態(tài)度、精神的元素,以及品牌元素、品牌資產、品牌價值在更大范圍的長遠構建。并且,精眾聚集的傳播平臺上的消費者,對于大眾又具備非常強大的影響力和示范效應。
三.未來企業(yè)營銷肯定是精眾營銷:
未來的企業(yè)營銷,除掉大眾傳播之外,精眾營銷將成為必選,精眾傳播資源也將會成為傳播中的稀缺資源,值得企業(yè)去深度挖掘。例如,活躍傳媒鎖定的健身人群,可以算是精眾人群的代表,健身會所自然也就成為精眾營銷的高價值平臺,因為健身人群是最積極最向上對未來充滿期待的,最具活力,正能量想象的人群,健身的人群的消費動機中,追求內心、身體、內心的和諧和生命的價值占據了主導,從而讓健身這個平臺也成為了新的高價值規(guī)?;M者的重聚。
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