終端成功銷售的五大條件

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要實現(xiàn)銷售的成功，關(guān)鍵在于擺正客戶與自己的位置，那么，如何擺正好這種位置，實現(xiàn)終端的成功銷售呢?小編認為，關(guān)鍵在于掌握好以下五大條件。

條件一：要改變客戶首先改變自己，只有從改變自己開始才可能改變客戶。

把自己變成老板的樣子，讓客戶第一印象覺得你不是銷售員，打破客戶內(nèi)心的防線。變成老板的樣子從精神狀態(tài)開始，筆者開始做銷售的時候，見了客戶心理很害怕，覺得客戶很有錢，很成功，而自己只是一個表面風光兜里空空的業(yè)務(wù)員，我是來求老板買我的產(chǎn)品的，他是上等人，我是下等人。由于有了這樣的心理和客戶溝通起來非常困難，非常被動，經(jīng)常遭到拒絕，業(yè)績不好。做銷售要從改變自己是一個小小的業(yè)務(wù)員的心態(tài)開始，在自己的內(nèi)心自己就是老板，自己就非常成功，今天來拜訪客戶是幫助他賺更多的錢，幫助客戶事業(yè)更成功。因為任何人都不會拒絕別人的關(guān)心和關(guān)愛、幫助。

條件二：不要把自己當作世界一流的演說家，把自己當作不會說話的小孩。

有些銷售人員見了客戶就滔滔不絕，拜訪失敗了總是覺得這個客戶太刁鉆了，都把他說的服服帖帖了可是就是不成交。后來經(jīng)名師指點，才知道不是把客戶說的服服帖帖，而是客戶把我了解得清清楚楚了，我說的內(nèi)容他根本不趕興趣，我們見了客戶不是要說的多，而是要聽的多，用無聲銷售語言與客戶溝通，多聽客戶說，在聽的過程中了解客戶的真實需求，找到切入點后才和客戶銷售我們的產(chǎn)品，做到有的放矢。

條件三：把客戶當作三歲的小孩，不要去計較，不要去爭辯。

有些終端銷售人員經(jīng)常和客戶爭論，真的是贏了口才輸了錢財，在生活中，三歲的小孩罵你你會笑，三歲的小孩用他那嫩嫩的小手打你你還回去親塔。三歲小孩的所有動作、語言你都會覺得很優(yōu)雅、動聽，你會贊美他，你會夸獎他，你會使出三十六招讓他開心，讓他舒服，讓他歡笑。如果見了客戶我們能把他們當作三歲的小孩一樣對待，客戶一定開心，一定舒服，一定歡笑，拜訪成功的機率就非常高，遭到拒絕的時候就減少了。

條件四：把客戶當作老師，向他學習，尊重他。

有些銷售人員見了客戶就開始擺譜，現(xiàn)在想來都有些臉紅，自己根本不專業(yè)，卻充當非常專業(yè)?？蛻艟褪俏覀兊睦蠋?，他們具有非常高超的實戰(zhàn)經(jīng)驗，我們要想成交一定要向客戶學習，我們把客戶當作老師了，用這樣的態(tài)度與客戶交流溝通，客戶就會對我們產(chǎn)生信任，消除戒備，成交就會變成很自然的事。

條件五：拜訪每一個客戶之前把他當作立刻簽單的準客戶是銷售成功的關(guān)鍵。

有些銷售人員去拜訪客戶經(jīng)常會出現(xiàn)簽合同了卻沒有帶筆，簽合同了沒有價格表，簽合同了卻沒有合同的現(xiàn)象，導致有的準客戶成了意向客戶。如果我們把每一個要拜訪的客戶當做馬上就簽單的準客戶，我們一定不會忘了帶合同，帶價格表，帶筆，我們會充滿熱情、激情和客戶交流溝通，我們會包容客戶，我們會多一份耐心、誠心，成交固然多一些，拒絕的機率就減少了。

總之，要實現(xiàn)終端的成功銷售，做好銷售前的準備和條件是關(guān)鍵。

標簽：終端管理 銷售

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