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【管理】賓館人力資源總監(jiān)崗位職責
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1、執(zhí)行酒店總經理的工作指令,向總經理負責并報告工作。
2、貫徹執(zhí)行黨和政府有關人力資源管理的方針、政策和法規(guī),全面負責酒店勞動定員定編、制定酒店人事管理、工資福利分配政策,制定和完善培訓、考核、晉升、獎勵等各項制度。
3、根據(jù)酒店經營目標和工作需要,組織本部工作人員編制人力資源年度工作計劃與人工成本、教育培訓費用預算,并組織實施和監(jiān)控。
4、主持本部門工作例會,聽取匯報,督促工作進度,協(xié)調和解決工作中的問題。提出階段性工作計劃和要求,并督促執(zhí)行和落實。
5、組織搜集人才(勞動力)市場信息,隨時掌握員工需求、人事調配、勞動工資、人員培訓等方面的動態(tài),負責組織和合理有效運用酒店的人力資源。
6、負責協(xié)調和指導酒店各部門制訂人力資源需求計劃,掌握和控制酒店的人員編制總量,按編制合理安排和調配余、缺人員,做好員工錄用、晉級、退工等工作事宜。
7、掌握勞動力市場價格和同行業(yè)人均分配水平等信息,根據(jù)酒店經濟效益和工資總額增長情況,適時提出酒店員工工資調整方案;負責會同酒店計劃財務部制訂各營業(yè)、管理部門的經濟效益或管理效益的指標,提出各部門的獎金分配方案并監(jiān)督實施。
8、負責人才的開發(fā)、引進和培訓。在酒店內建立分層次的培訓網(wǎng)絡。負責制訂培訓計劃和培訓管理制度。重視新進員工的系列培訓,教育和督促員工執(zhí)行酒店制定的各項規(guī)章制度;加強員工的職后復合培訓,不斷提高員工的業(yè)務技能和外語水平。
9、負責建立和完善勞動用工規(guī)章制度,嚴格依法用工,切實保障員工的合法權益,減少勞動爭議的發(fā)生;針對員工提出正當合理的要求,認真、妥善處理和解決有關人力資源方面的問題;努力改善員工的工作環(huán)境和生活條件,不斷增強員工的凝聚力。
10、考核和督導本部門員工的工作,努力提高員工的素質;關心員工生活,做好政治思想工作,抓好部門文明建設。
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