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1、用知識的觀點看組織,就會把人們看作是收益的創(chuàng)造者,其首要任務是把知識轉化為無形的結構,而在工業(yè)時代的組織內,人們時常是被更為簡單的看作是生產成本和生產要素。
2、在知識組織內部,學習的目的是創(chuàng)造新的資本和程序,而不僅僅是運用新的工具和技術。
3、在知識組織內部,生產流程是由觀念驅動,并且有時是混沌不明的,這與工業(yè)時代生產流程中嚴格的前后次序和機器驅動形成鮮明的對比。
4、工業(yè)時代的收益遞減規(guī)律讓位于知識遞增規(guī)律,工業(yè)組織中的規(guī)模經濟(economicsofscale)讓位于知識組織中的視界經濟(economicsofscope)。
5、管理的權力基礎取決于他們知識的相對水平,而不是他們在組織中的等級職位。信息流的傳遞是通過可以分享信息的網絡,而不是通過組織的等級機構。
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