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質(zhì)量管理的意義

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一、品質(zhì)的意義
質(zhì)量一詞，往往被誤解為生產(chǎn)最好的產(chǎn)品之意，這里所謂質(zhì)量，是指「生產(chǎn)消費者所滿意的質(zhì)量」。換言之，為滿足消費者要求，生產(chǎn)者在現(xiàn)有技術(shù)條件下可生產(chǎn)的最佳質(zhì)量。質(zhì)量可由下列狹義即廣義兩方面來解釋：

1.狹義的品質(zhì)
外觀、強度、純度、尺寸、壽命、不良率、包裝情形等。

2.廣義的質(zhì)量：
 ○1關(guān)于制造費用方法---效率、損耗、單價等。
 ○2關(guān)于制造數(shù)量方面---采購量、生產(chǎn)量等。
 ○3關(guān)于產(chǎn)品推銷方面---零件互換、修理服務、市場調(diào)查、包裝情形等。

二、管制的意義
管制一詞，可用許多不同的定義來解釋。就是質(zhì)量管理的目的來講，約可包括兩個意義：一是確立標準，二是保持質(zhì)量。此種標準之確立，故以市場的需要為主，仍須考慮生產(chǎn)技術(shù)能力，以及是否合于經(jīng)濟原則。標準確定以后，次一問題就是如何確保此種質(zhì)量，在保持質(zhì)量的階段中，若質(zhì)量超出規(guī)定范圍，便要追究其原因，采取必要的措施。

故確立標準是保持質(zhì)量的前提，保持質(zhì)量不僅是不良原因的探求，同時也是生產(chǎn)過程中適當?shù)拇胧?。這種標準包含操作標準、原料、材料、半成品及成品之標準，也就是所謂規(guī)格。

rn本篇文章來源于PMC資源網(wǎng)公益網(wǎng)站能源管理系統(tǒng)
發(fā)布：2007-03-24 14:58    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]

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