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顯性知識能夠用結構化的方式明確地編碼和交流,可表達性很強,可以利用信息技術實現(xiàn)高效率地轉移。相反,隱性知識是隱藏于人腦中的知識,一般通過觀察、體會和揣摩獲得,難以用語言、文字等形式清晰地表現(xiàn)出來,因此它的可表達性較差,不易轉移。
針對顯性知識和隱性知識的不同特性,企業(yè)在實踐中通常采取兩種轉移策略:編碼化策略和個人化策略。
針對顯性知識可以采用編碼化策略,也就是將顯性知識搜集整理成文檔的形式,這樣就可以在組織內重復使用。采用這種策略,要著重激勵員工,將知識記錄下來。
針對隱性知識可以采用個人化策略,即將隱性知識吸收消化成為自己的知識,這樣就可以在組織中培養(yǎng)出大量的專家。采用這種策略,要著重激勵員工共享自己的知識。
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