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相對于傳統(tǒng)知識管理手段,知識地圖的優(yōu)點有:
第一,用可視化手段表示組織的整體知識及其相互關(guān)系,但它本身并不是知識的集合,而是一個向?qū)?。對用戶來說,大部分知識儲存在知識地圖所指向的知識源中,而不是包含于知識地圖本身。因此,知識地圖不是具體的知識,而是關(guān)于知識來源的知識。
第二,指向的知識源,不僅可以是已經(jīng)固化在一定載體上的各種形式的文獻、數(shù)據(jù)庫,也可以是大腦中存儲了豐富隱性知識的專家或其他員工。
第三,不僅可揭示知識的存儲地,也可揭示知識之間的相互關(guān)系,并可能會發(fā)現(xiàn)以往所沒有發(fā)現(xiàn)的某些知識之間的新關(guān)系,從而避免“知識孤島”的出現(xiàn),促進新知識的產(chǎn)生。
第四,完整地揭示企業(yè)的知識源,使企業(yè)已有的知識能夠被有需要的人找到,使用者在需要時能夠有效地找到知識,實現(xiàn)企業(yè)知識資源的充分共享,最大限度地發(fā)揮企業(yè)知識資本的作用。
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