服務(wù)IT運(yùn)維管理，泛普軟件拓展業(yè)務(wù)價值

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用戶背景：

科學(xué)技術(shù)部信息中心（以下簡稱：信息中心）是科學(xué)技術(shù)部專門從事電子政務(wù)工作的直屬事業(yè)單位。信息中心的主要任務(wù)是承擔(dān)科技部電子政務(wù)工作的具體實(shí)施和技術(shù)保障；承擔(dān)科技部辦公自動化和電子政務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)和運(yùn)行維護(hù)；承擔(dān)國家科技計(jì)劃管理信息系統(tǒng)建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)和相關(guān)服務(wù)等工作。

項(xiàng)目需求：

信息中心希望通過安裝專業(yè)的上網(wǎng)行為運(yùn)維軟件管理平臺，實(shí)現(xiàn)對上網(wǎng)行為業(yè)務(wù)的綜合管理，拓展業(yè)務(wù)價值。

項(xiàng)目實(shí)施：

泛普軟件安裝部署泛普BTIM 上網(wǎng)行為綜合管理軟件，輔助科學(xué)技術(shù)部信息中心建立專業(yè)的上網(wǎng)行為運(yùn)維管理平臺。

巡檢管理

泛普BTIM巡檢管理將企業(yè)用戶現(xiàn)場生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)等相關(guān)管理規(guī)程落到實(shí)處。各崗位巡檢人員在系統(tǒng)巡檢計(jì)劃的指導(dǎo)下完成巡檢工作。確保生產(chǎn)現(xiàn)場工作狀態(tài)和質(zhì)量的達(dá)標(biāo)，將企業(yè)管理要求真正落到實(shí)處。巡檢的要求一方面從企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場反饋信息，管理人員利用巡檢系統(tǒng)的相關(guān)功能并結(jié)合數(shù)據(jù)的時間參數(shù)，能更好地對數(shù)據(jù)進(jìn)行客觀的統(tǒng)計(jì)、研究，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)作出迅速、準(zhǔn)確的判斷，為決策提供科學(xué)依據(jù)。

高級IP地址管理

怎樣有效地管理整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的IP地址，地址過多和怎么有效的分配這些IP地址，成為目前困擾很多企業(yè)的問題。如果沒有有效的管理，可能導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)可用性和服務(wù)質(zhì)量的下降，甚至網(wǎng)絡(luò)的崩潰，還可能造成重大商業(yè)損失。泛普BTIM提供完善的IP地址接入管理，提供大型企業(yè)對于IP地址資源的規(guī)劃使用，可以按照部門級別建立不同的IP地址規(guī)劃，提供全網(wǎng)“IP/MAC-所在設(shè)備-所在端口-所在VLAN-PC主機(jī)名稱-端口狀態(tài)-備注”等用戶信息一覽表；提供全網(wǎng)IP定位、MAC定位，捕捉地址盜用及非法設(shè)備移動，提供全網(wǎng)IP/MAC地址綁定監(jiān)查，全網(wǎng)主機(jī)、PC、設(shè)備網(wǎng)絡(luò)連接位置變動偵測，捕捉地址盜用及非法設(shè)備移動

四位一體的保障

泛普BTIM 從物理層、數(shù)據(jù)交換層、應(yīng)用進(jìn)程、應(yīng)用服務(wù)層四個層面來保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常、穩(wěn)定、可靠運(yùn)行。

• 物理層：通過對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器等的實(shí)時監(jiān)控達(dá)到對業(yè)務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的保障；
• 數(shù)據(jù)交換層：通過分析鏈路中流量數(shù)據(jù)等達(dá)到對業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)交換分析的目的；
• 應(yīng)用進(jìn)程：通過對業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)程等參數(shù)進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，提供對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的基本分析；
• 應(yīng)用服務(wù)層：通過仿真等方式完成對應(yīng)用服務(wù)的監(jiān)控。

以上四個層面融合在一起，形成“四位一體”的保障模式。

泛普BTIM對主機(jī)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、應(yīng)用服務(wù)等業(yè)務(wù)元素提供了樹形圖、狀態(tài)圖、參數(shù)圖等瀏覽方式，并且KPI的覆蓋也是業(yè)務(wù)監(jiān)控非常必要的要素。

效果反饋：

泛普BTIM產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路從企業(yè)上網(wǎng)行為業(yè)務(wù)服務(wù)管理角度出發(fā)，切合行業(yè)的最新技術(shù)發(fā)展將業(yè)務(wù)管理與上網(wǎng)行為管理進(jìn)行有效融合。采用符合上網(wǎng)行為IL理念的設(shè)計(jì)思路，形成緊密貼合業(yè)務(wù)的綜合一體化協(xié)同管理平臺，平臺通過直觀的事前管理呈現(xiàn)、先進(jìn)的根源因定位和智能聯(lián)動分析，為用戶上網(wǎng)行為管理提供全面綜合管理解決方案。

關(guān)于泛普BTIM

泛普BTIM（Betasoft Integrated Management,上網(wǎng)行為綜合管理軟件）是以業(yè)務(wù)價值管理為核心，強(qiáng)調(diào)企業(yè)對上網(wǎng)行為的全方位管理,并集泛普軟件多年上網(wǎng)行為管理實(shí)踐精髓于一體的綜合管理系統(tǒng). 泛普BTIM產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路從企業(yè)上網(wǎng)行為業(yè)務(wù)服務(wù)管理角度出發(fā)，切合行業(yè)的最新技術(shù)發(fā)展將業(yè)務(wù)管理與上網(wǎng)行為管理進(jìn)行有效融合。采用符合上網(wǎng)行為IL理念的設(shè)計(jì)思路，形成緊密貼合業(yè)務(wù)的綜合一體化協(xié)同管理平臺，平臺通過直觀的事前管理呈現(xiàn)、先進(jìn)的根源因定位和智能聯(lián)動分析，為用戶上網(wǎng)行為管理提供全面綜合管理解決方案。

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