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知識地圖是企業(yè)知識資產(chǎn)的指南，能協(xié)助使用者快速且正確地找到所欲尋找的知識，再據(jù)此獲得所需的知識。
知識地圖僅指出知識的所在位置或來源，并不包含知識的內(nèi)容，其所連結(jié)的信息包括了人員、程序、內(nèi)容以及它們之間的關(guān)系?？偠灾?，知識地圖的主要功能在于，當(dāng)我們需要某項專業(yè)知識時，可以透過知識地圖的指引，找到所需的知識。
因此常見的知識管理地圖是以組織結(jié)構(gòu)為基本原型的，這樣的知識地圖能夠明確崗位與崗位之間的關(guān)系，明確每個知識點的層次和位置，能夠清晰的看出每個職位周圍所圍繞的知識關(guān)聯(lián)。
不同時期的組織結(jié)構(gòu)：
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農(nóng)業(yè)時代晚期 |
工業(yè)時代早期 |
工業(yè)時代晚期 |
知識時代早期 |
財富來源 |
土地 |
勞動 |
資本 |
知識 |
組織類型 |
封建制 |
所有權(quán)制 |
嚴(yán)格的等級制 |
知識聯(lián)網(wǎng) |
概念性原則 |
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獨資按任務(wù)付酬 |
管理分工
所有者管理者分離
思考、行動分離
自動化 |
對等聯(lián)網(wǎng)集成的過程對話式的工作
建立虛擬企業(yè)和動態(tài)協(xié)作 |
知識管理的組織結(jié)構(gòu)：
MICROSOFT公司知識地圖案例：
大多數(shù)的組織架構(gòu)圖都可以是職稱型知識地圖的應(yīng)用之一。從這張知識地圖中，我們可以知道業(yè)務(wù)部門的知識資產(chǎn)有那些？而這些知識資產(chǎn)為那些成員所擁有。當(dāng)業(yè)務(wù)經(jīng)理需要一位熟外語能力的業(yè)務(wù)員去國外接洽業(yè)務(wù)時，便可以很快地從知識地圖中找到相應(yīng)的人員，并尋求他的知識內(nèi)容和知識協(xié)助。
依據(jù)組織結(jié)構(gòu)型的知識地圖，構(gòu)建企業(yè)知識管理的數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)，提升企業(yè)運做效率和速度。
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