對客戶管理系統可行性的具體分析
客戶管理系統是市場經濟發(fā)展到21世紀的產物。從游牧、農耕到工業(yè)產品，從短缺經濟到過剩的市場經濟，從賣方市場到買方市場，從壟斷到競爭，從社會的世襲到民選，我們開始注意到客戶管理系統。這說明，離開了客戶管理系統我們便無從產生收益和積蓄社會資源。讓我們客戶得到滿意的產品和服務，從而結成忠誠的關系，這是可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。
二、可行性分析
1、經濟可行性分析
經過仔細研究潛在的市場前景和周密的成本一效益分析,客戶管理系統的建立能為投資者帶來更好的經濟效益。
收益方面，首先可以節(jié)省人力，減輕勞動強度;其次降低成本，節(jié)省開支;再次，提高了管理水平，增強了企業(yè)在同行業(yè)中的競爭力;同時提高了客戶信息處理的及時性、準確性;另一方面還提高了管理人員的素質，建設了人才隊伍等。因此，系統的開發(fā)可以實現成本低廉、收益高效的目的。
2、技術及開發(fā)可行性分析
通過詳細的調研和借鑒成功的經驗，能夠采集到足夠的信息。嚴格按照數據庫流程進行設計，確定和使用所得信息以便創(chuàng)建出完善的數據庫。采用先進科學和廣為流行的設計方法，有助于對系統進行科學嚴謹，全面完整的設計，簡化設計流程，降低出錯率。
3、管理可行性分析
模塊化的設計方法，有助于軟件開發(fā)過程的管理，因為科學合理的將整個程序劃分多個功能模塊，各模塊單獨設計，有助于降低整個程序的設計難度及減少錯誤程序的影響范圍，子模塊易于實現，又使整個程序易于銜接和修改。
二、市場需求分析
1、信息分析能力
客戶管理系統有大量客戶和潛在客戶的信息，企業(yè)應該充分的利用這些信息進行分析，使得決策者掌握的信息更加完全，從而能及時的作出決策。良好的商業(yè)情報是企業(yè)成功的一半。
2、對客戶互動渠道進行集成的能力
對多渠道進行集成與解決方案的功能部件的集成是同等重要的。不管客戶是與企業(yè)聯系還是與銷售人員聯系，于客戶互動都應該是無縫的、統一的、高效的。同一的渠道還能帶來內部效益的提高。
3、支持網絡應用的能力
在支持企業(yè)內外的互動和業(yè)務處理方面，Web 的作用越來越大，這使得系統得網絡功能越來越重要。如，網絡可以為電子商務渠道提供支持。為了使客戶和企業(yè)雇員都能方便應用系統，需要提供標準化的網絡瀏覽器，使得用戶幾乎不需訓練就能使用系統。
- 1對于一款服務行業(yè)客戶管理軟件有哪些需求？
- 2 一款服裝crm管理系統需要哪些技術需求？
- 3投資客戶關系管理系統的技術性分析
- 4合肥有沒有比較好的化工crm管理系統啊？
- 5客戶回訪管理系統主要都有什么優(yōu)勢
- 6crm云系統能為企業(yè)解決哪些問題
- 7廣州適合機械行業(yè)使用的crm系統
- 8有沒有哪個crm客戶管理軟件有報價系統的??？
- 9微信crm客戶管理系統的功能有哪些？
- 10企業(yè)需要一個客戶管理系統app，求推薦
- 11求推薦一款好用的crm軟件，要有演示或者教程的
- 12關于php客戶關系管理系統的功能說明
- 13想要可以用于記錄客戶跟進的CRM軟件
- 14培訓機構crm管理系統，具體落到實處應該如何去做？
- 15電話銷售crm客戶關系管理系統有哪些？
- 16房地產客戶關系管理系統有什么優(yōu)點？
- 17如何去設計一個銀行的crm客戶關系管理系統
- 18對客戶管理系統可行性的具體分析
- 19醫(yī)院急需一款CRM軟件管理軟件，求推薦？
- 20對智能crm系統用戶和流程的具體分析
- 21網頁版客戶管理軟件的系統功能
- 22合肥哪兒有比較好用的廣告CRM系統
- 23如何去選擇一款便宜的crm系統
- 24想知道哪一個crm軟件比較簡單？
- 25企業(yè)中常用的CRM管理軟件有哪些？
- 26請問深圳有沒有國內比較知名的crm軟件啊？
- 27為什么要使用CRM軟件？上海有嗎？
- 28excel客戶管理系統具體的分析要素
- 29 什么是企業(yè)crm系統，該怎么理解？
- 30房地產有必要使用CRM系統嗎？
