ERP系統(tǒng)組織機構基本業(yè)務信息調查問卷

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　　l 請給出企業(yè)的組織結構框圖;

　　l 企業(yè)名稱、簡稱、所屬行業(yè)、性質;

　　l 企業(yè)地址、法人、編碼信息;

　　l 企業(yè)組織結構(所有的部門、下屬單位及子企業(yè))，同時給出上下級關系;

　　l 每部門的職能;

　　l 介紹以下部門的職能和崗位分工：采購、庫管、生產(chǎn)管理、銷售、質管、審計、財務;

　　l 企業(yè)主要的經(jīng)濟活動和管理活動;

　　l 領導層對實施ERP系統(tǒng)后，生產(chǎn)、管理達到的目標;

　　l 目前準備實施軟件的模塊;

　　l 目前企業(yè)的計算機硬件環(huán)境;

　　l 目前企業(yè)的計算機軟件環(huán)境;

　　l 目前企業(yè)職員的計算機水平，重點：財務，生產(chǎn)，微機室;

　　領導曾層對該次實施的決心，如果實施過程中要對企業(yè)管理方式進行改進，支持程度如何。

原始基礎信息調研問卷

1、企業(yè)組織結構信息表

編號

部門、分子

公司的名稱

級次及

性質

職能

往來業(yè)

務對象

上級單位

控制（僅對子公司）

備注

注：往來業(yè)務對象是指部門因業(yè)務關系需要與其它部門交換信息，其它部門則稱為本部門的往來對象。

2、部門信息表

部門名稱：

編號	職員名稱	崗位	工作職責	往來業(yè)務對象	工作中涉及的單據(jù)	備注

注：往來業(yè)務對象是指職員業(yè)務關系需要與其它部門或本部門內(nèi)其它崗位交換信息，其它部門和本部門內(nèi)其它崗位則稱為該職員的往來業(yè)務對象。

特殊/意外需求信息表

特殊/意外需求信息是指業(yè)務在運營過程中由于受到某種意外事件的影響或業(yè)務處理過程中的某些失誤，使得業(yè)務的處理不能按照正常的流程來進行，對于這種業(yè)務的解決方案就是實施顧問必須了解的特殊/意外需求信息。本部分可由用戶根據(jù)業(yè)務處理過程中發(fā)生的實際業(yè)務來抽象填寫，同時實施人員也可以從調研信息中總結補充填寫，便于進行方案設計。