企業(yè)erp維護

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　　一、什么是ERP管理系統(tǒng)維護?

　　從用戶開始采用ERP系統(tǒng)到ERP系統(tǒng)退役期間內(nèi)，用戶所進行的有關(guān)實施后ERP系統(tǒng)的所有活動。

　　二、ERP管理系統(tǒng)維護目的是啥

　　維持系統(tǒng)正常運行；適應(yīng)變化了的運行環(huán)境；為使用該系統(tǒng)的用戶提供幫助；通過該系統(tǒng)獲得商業(yè)利潤；保持系統(tǒng)版本的更新，使其符合供應(yīng)商的標準。

　　三、ERP管理系統(tǒng)的維護主要內(nèi)容是什么?

　　通過對ERP軟件特點的分析和維護請求的描述，可以看出在ERP軟件的維護中，起主導(dǎo)作用的是企業(yè)里的業(yè)務(wù)人員，而IT技術(shù)人員的影響比其在傳統(tǒng)軟件維護中的影響要小的多。可以從如下幾個方面分析ERP軟件維護內(nèi)容：維護請求的來源，維護是否能獲得商業(yè)利潤，對ERP模塊的影響，培訓(xùn)。

　　維護ERP管理系統(tǒng)請求來源根據(jù)ERP管理系統(tǒng)特點和前面對維護請求的描述，ERP軟件維護的請求可能來自使用ERP用戶的內(nèi)部，也可能來自ERP管理系統(tǒng)供應(yīng)商。因此可以通過維護請求的來源：ERP客戶、ERP供應(yīng)商來描述ERP管理系統(tǒng)維護。

　　ERP管理系統(tǒng)維護可以直接或間接地為企業(yè)帶來一定的商業(yè)利潤，如優(yōu)化業(yè)務(wù)過程、實現(xiàn)系統(tǒng)集成、降低成本等。如果一項軟件維護工作具備如下特點，那么它就會給企業(yè)帶來商業(yè)利潤。

　　對ERP模塊的影響因為ERP軟件是個龐大的系統(tǒng)，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，用戶層次眾多。因此由供應(yīng)商提供的維護，往往對于某些用戶來說有些是有用的，而對其他用戶則沒用。如果維護對某個ERP模塊產(chǎn)生一定影響，那么這項維護工作就是對該模塊有效的。另外，除了外部請求，諸如提供用戶支持之類的內(nèi)部維護請求也可以影響現(xiàn)有的ERP模塊。

　　四、ERP系統(tǒng)培訓(xùn)

　　ERP軟件的培訓(xùn)工作不僅培訓(xùn)用戶對軟件的使用操作，還要培訓(xùn)用戶的ERP知識；不僅培訓(xùn)ERP軟件的基本功能，還要對不同層次的用戶進行分別培訓(xùn)；不僅培訓(xùn)用戶對ERP軟件功能的認識，更要努力培養(yǎng)一種先進、務(wù)實的企業(yè)文化。培訓(xùn)的方式可以外派人員去學(xué)習(xí)，也可以請一些軟件公司進企業(yè)來授課。

發(fā)布：2020-10-15 10:33 編輯：泛普軟件 · zhangyan [打印此頁] [關(guān)閉]

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