需求預(yù)測(cè)方法及選擇

在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活功中，需求預(yù)測(cè)有兩個(gè)作用：一是幫助生產(chǎn)主管設(shè)計(jì)一個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)；另一個(gè)是幫助他們將所設(shè)計(jì)的生產(chǎn)系統(tǒng)投入使用；一般來(lái)說(shuō)，設(shè)計(jì)一個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)就是對(duì)提供什么類型的產(chǎn)品、配置什么設(shè)施和設(shè)備、廠址選擇在什么地方等做出長(zhǎng)期規(guī)劃；而后者是指制定包括庫(kù)存和勞動(dòng)力水平、采購(gòu)和生產(chǎn)以及生產(chǎn)作業(yè)進(jìn)度在內(nèi)的中短期計(jì)劃。企業(yè)管理人員不僅要對(duì)需求做出預(yù)測(cè)，還要預(yù)測(cè)利潤(rùn)、收入、成本、生產(chǎn)率變化、能源和原材料的價(jià)格和供應(yīng)量、利率、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的變動(dòng)（例如CNP、通貨膨脹率、政府舉債）以及股票和債券的價(jià)格等。當(dāng)然，生產(chǎn)主管主要是對(duì)需求進(jìn)行預(yù)測(cè)。

一、需求預(yù)測(cè)
一般來(lái)說(shuō)，在企業(yè)中，對(duì)需求做出預(yù)測(cè)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)而不是生產(chǎn)部門(mén)的事情。不過(guò)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)經(jīng)常會(huì)請(qǐng)生產(chǎn)部門(mén)的人員幫助進(jìn)行預(yù)測(cè)。另外，因?yàn)轭A(yù)測(cè)是做出眾多生產(chǎn)決策的基礎(chǔ)，所以，生產(chǎn)主管和一般職員必須熟悉那些可在實(shí)際中采用的預(yù)測(cè)方法，并了解應(yīng)用這些方法的基本前提和這些預(yù)測(cè)方法的局限性。對(duì)生產(chǎn)主管來(lái)說(shuō)，還要充分認(rèn)識(shí)到頂測(cè)對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作的影響。總之，預(yù)測(cè)是生產(chǎn)管理特別是制定中長(zhǎng)期生產(chǎn)計(jì)劃的一個(gè)組成部分。

1、預(yù)測(cè)的共同特征
需求預(yù)測(cè)方法種類繁多，這些方法彼此之間有很多不同之處。有些方法之間差別甚至很大。不過(guò)，對(duì)所有的預(yù)測(cè)方法來(lái)說(shuō)，仍然有一些共同特征。
①預(yù)測(cè)一般假設(shè)在過(guò)去發(fā)生某一事件的狀態(tài)在將來(lái)仍然存在。生產(chǎn)主管不能單單依賴數(shù)學(xué)模型和計(jì)算機(jī)去進(jìn)行定量的預(yù)測(cè)，而不去做任何分析總結(jié)工作。要知道，未曾預(yù)測(cè)到的事情可能極其嚴(yán)重地影響預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性。例如，與天氣有關(guān)的事件、稅收的增減、競(jìng)爭(zhēng)件產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)格和質(zhì)量的改變都可能對(duì)未來(lái)產(chǎn)生重要的影響。所以，生產(chǎn)主管必須對(duì)這些可能出現(xiàn)的突發(fā)事件給以足夠重視，并做好重新進(jìn)行預(yù)測(cè)的準(zhǔn)備。因?yàn)樵瓉?lái)的預(yù)測(cè)是假設(shè)在情況不發(fā)生什么變化的前提下做出的，所以，如果發(fā)生了突發(fā)事件，就必須放棄原來(lái)做出的預(yù)測(cè)。
②預(yù)測(cè)極少準(zhǔn)確無(wú)誤，實(shí)際情況總與預(yù)期有所不同。沒(méi)有哪個(gè)人能夠準(zhǔn)確地判斷某些因素會(huì)在多大程度上影響預(yù)測(cè)。當(dāng)然，這里的因素是指經(jīng)常在起作用的與預(yù)測(cè)對(duì)象有關(guān)的因素。正是這些隨機(jī)因素的出現(xiàn)影響了預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性。預(yù)測(cè)人員在做出預(yù)測(cè)時(shí)必須考慮到與實(shí)際情況之間的差異，以便根據(jù)預(yù)測(cè)結(jié)果進(jìn)行決策時(shí)保險(xiǎn)系數(shù)業(yè)大。
③對(duì)一組事件進(jìn)行預(yù)測(cè)比起對(duì)單個(gè)事件進(jìn)行預(yù)測(cè)來(lái)得更為準(zhǔn)確，這是因?yàn)樵诓煌录g產(chǎn)生的預(yù)測(cè)誤差可以相互抵消。如果零部件或原材料被用于多品種產(chǎn)品生產(chǎn)或者一種產(chǎn)品或服務(wù)提供給相互獨(dú)立的不同用戶，那么成組的機(jī)會(huì)就會(huì)增加。
④當(dāng)預(yù)測(cè)的時(shí)間跨度比較長(zhǎng)時(shí)，預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性就會(huì)降低。一般來(lái)說(shuō)，短期預(yù)測(cè)比長(zhǎng)期預(yù)測(cè)所處理的不確定因素要少，所以，短期預(yù)測(cè)更為準(zhǔn)確。
從上述第4條可以得到這樣一個(gè)重要結(jié)論：那些能夠?qū)π枨笞兓杆僮龀龇磻?yīng)、彈性大的公司只需進(jìn)行短期頂測(cè)，因而在那些調(diào)整較慢而必須進(jìn)行長(zhǎng)期預(yù)測(cè)的公司競(jìng)爭(zhēng)時(shí)獲利更多。

2、預(yù)測(cè)方法的基本要素
精心設(shè)計(jì)的預(yù)測(cè)應(yīng)該滿足以下要求：
①好的預(yù)測(cè)要有時(shí)滯性。通常，要給一定的對(duì)預(yù)測(cè)結(jié)果做出反應(yīng)的時(shí)間。例如，生產(chǎn)能力不可能在一夜之間得到擴(kuò)大，庫(kù)存水平也不可能立刻就可以得到改變。因此，預(yù)測(cè)要有時(shí)滯性。要給決策人員一定的調(diào)整時(shí)間。
②好的預(yù)測(cè)其精度應(yīng)該高，且有相應(yīng)的方法來(lái)計(jì)算其精度。這樣才能使預(yù)測(cè)人員對(duì)可能產(chǎn)生的誤差做出估計(jì)，同時(shí)給預(yù)測(cè)人員提供一個(gè)比較不同預(yù)測(cè)方法的標(biāo)準(zhǔn)。
③好的預(yù)測(cè)應(yīng)該可靠，即預(yù)測(cè)結(jié)果應(yīng)是一致的。利用同一個(gè)預(yù)測(cè)方法所做出的預(yù)測(cè)時(shí)準(zhǔn)時(shí)不準(zhǔn)，肯定會(huì)使預(yù)測(cè)人員對(duì)這一預(yù)測(cè)方法表示懷疑，因而不愿再次使用這種方法。
④好的預(yù)測(cè)方法其結(jié)果應(yīng)該能用有經(jīng)濟(jì)含義的計(jì)量單位來(lái)表達(dá)。金融領(lǐng)域的計(jì)劃人員需要知道準(zhǔn)備多少美元；生產(chǎn)部計(jì)劃員需要知道生產(chǎn)多少產(chǎn)品；而生產(chǎn)調(diào)度員需要知道使用什么機(jī)器和技術(shù)。計(jì)量單位的選擇依賴于預(yù)測(cè)人員的需要。
⑤好的預(yù)測(cè)方法應(yīng)以書(shū)面形式出現(xiàn)。并不是說(shuō)所有有關(guān)的部門(mén)都使用同一種預(yù)測(cè)方法，但是如果預(yù)測(cè)主法以書(shū)面形式出現(xiàn)，還是增加了這種可能性。另外，一旦得出一個(gè)預(yù)測(cè)結(jié)果就可把這一結(jié)果作為一個(gè)客觀標(biāo)準(zhǔn)用于評(píng)價(jià)預(yù)測(cè)的優(yōu)劣。
⑥好的預(yù)測(cè)方法應(yīng)該易于理解，便于使用。使用者常常對(duì)基于精深知識(shí)的預(yù)測(cè)方法缺乏信任：他們或者不理解預(yù)測(cè)方法得以很好應(yīng)用的環(huán)境，或者不理解預(yù)測(cè)方法的局限性利限制條件，最終導(dǎo)致預(yù)測(cè)方法的誤用。由此就會(huì)理解為什么還有那么多人仍在使用看似古老的預(yù)測(cè)方法。預(yù)測(cè)人員利用這些古老的方法進(jìn)行預(yù)測(cè)時(shí)感到踏實(shí)、輕松。

3、預(yù)測(cè)的步驟
預(yù)測(cè)有以下5個(gè)基本步驟：
①明確預(yù)測(cè)目的。預(yù)測(cè)的目的是什么？何時(shí)進(jìn)行預(yù)測(cè)？通過(guò)明確預(yù)測(cè)目的，可以確定所需信息資料的詳盡程度、必要資料（人力、機(jī)時(shí)、費(fèi)用）的數(shù)量以及預(yù)測(cè)的精度。
②確定一個(gè)預(yù)測(cè)跨度。必須確定預(yù)測(cè)跨度，同時(shí)應(yīng)清楚當(dāng)預(yù)測(cè)跨度增大時(shí)，預(yù)測(cè)的精度將降低。
③選擇預(yù)測(cè)方法。
④收集并分析相應(yīng)的數(shù)據(jù)。在開(kāi)始進(jìn)行預(yù)測(cè)之前必須收集并分析數(shù)據(jù)，明確所有的假設(shè)前提。在做出預(yù)測(cè)以及應(yīng)用預(yù)測(cè)結(jié)果時(shí)應(yīng)能滿足這些前提條件。
⑤進(jìn)行預(yù)測(cè)。對(duì)預(yù)測(cè)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。必須對(duì)預(yù)測(cè)的全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，以便確定預(yù)測(cè)是否像預(yù)期的那樣進(jìn)行。如果不是，要重新檢查所用的方法、提出的前提條件以及數(shù)據(jù)的合理性等等；如認(rèn)為必要，做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整后再進(jìn)行預(yù)測(cè)。
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發(fā)布：2007-03-24 11:03 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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