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產(chǎn)品戰(zhàn)略決策
產(chǎn)品戰(zhàn)略是確定如何使企業(yè)的技術能力與市場需求相匹配,開發(fā)出價格上具有競爭力的產(chǎn)品和服務。與企業(yè)經(jīng)營領域相匹配的產(chǎn)品戰(zhàn)略有高新技術產(chǎn)品戰(zhàn)略、專門化產(chǎn)品戰(zhàn)略和成本最小化產(chǎn)品戰(zhàn)略等類型。產(chǎn)品戰(zhàn)略決策決定企業(yè)新產(chǎn)品或新服務項目的開發(fā)和引進、現(xiàn)有產(chǎn)品的改良或改組以及過時產(chǎn)品的淘汰。它是企業(yè)生產(chǎn)與運作管理中一項經(jīng)常性的工作,特別是在現(xiàn)在,市場需求不斷變化、技術進步日新月異,這項工作顯得尤為重要。如今已經(jīng)沒有可以幾十年一貫制地進行生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品。產(chǎn)品的壽命周期正在縮短,必須每隔幾年就進行一次更新?lián)Q代。技術進步的加快也使得新產(chǎn)品和新技術層出不窮。所以企業(yè)必須不斷地、及時地選擇能夠滿足市場新需求的產(chǎn)品。這是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營取得成功的
非常關鍵的一個方面,對于生產(chǎn)與運作管理來說,這也正是生產(chǎn)運作活動開始的起點。據(jù)統(tǒng)計,美國企業(yè)每年花在引進新產(chǎn)品和改進現(xiàn)有產(chǎn)品上的資金達500億美元,有一半以上的企業(yè),其銷售額主要來自近十年以內(nèi)開發(fā)出來的產(chǎn)品。而在新產(chǎn)品開發(fā)、現(xiàn)有產(chǎn)品改良以及過時產(chǎn)品淘汰等不同的產(chǎn)品計劃中,最重要的是新產(chǎn)品的開發(fā)。
值得注意的是,不能將有形產(chǎn)品的制造和無形產(chǎn)品,即服務的提供,完全割裂開來加以考慮。無論企業(yè)開發(fā)或制造什么產(chǎn)品,最終都應看做一種服務。在許多行業(yè)的生產(chǎn)運作過程中,都不僅包含著有形產(chǎn)品的制造,也包括提供許多特別的服務。在考慮提供什么產(chǎn)品時,應該從廣義的“產(chǎn)出”概念去分析問題,根據(jù)顧客的需要來決定提供什么服務,而不能自行其是。過去有許多企業(yè)沒有充分意識到這一點,生產(chǎn)出來的產(chǎn)品不符合市場的要求,或者產(chǎn)品本身雖然很好,但由于缺乏相應的配套服務,使產(chǎn)品的效用得不到充分發(fā)揮,這樣也會便企業(yè)陷入困境??傊?,產(chǎn)品戰(zhàn)略決策一是要緊緊圍繞市場需求作文章,二是要從自身的實力出發(fā),這樣開發(fā)出的產(chǎn)品才有競爭力。
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