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伴隨著國際競爭環(huán)境的變化和競爭的日趨激烈， 知識管理對跨國公司壯大和發(fā)展所起的推動作用越來越大。主要體現在： 第一， 跨國公司的競爭優(yōu)勢來源于知識的積聚和創(chuàng)新。在知識經濟時代， 企業(yè)的競爭優(yōu)勢不再來源于規(guī)模經濟以及以此為基礎的成本降低， 知識已成為企業(yè)的戰(zhàn)略資源， 成為提高核心競爭能力的關鍵， 只有懂得如何獲取知識、運用知識和創(chuàng)造知識的企業(yè)， 才能在激烈的競爭中取勝， 這一點對于跨國經營的企業(yè)同樣如此。按照傳統(tǒng)的理論， 跨國公司在世界各地建立一套生產、銷售的有效網絡， 實行全球化戰(zhàn)略是其競爭優(yōu)勢的來源之一。但是， 在當代世界經濟的發(fā)展中， 它并不能足以構筑其競爭優(yōu)勢。只有通過積聚知識， 并在此基礎上進行創(chuàng)新， 從而設計出符合全球市場的產品和服務， 這才是跨國公司競爭優(yōu)勢之所在。
第二， 跨國公司競爭優(yōu)勢的獲取必須通過在全球范圍內識別、整合和創(chuàng)新知識， 并在全球范圍內運作和實施得以實現。企業(yè)跨國經營的傳統(tǒng)的運作模式僅從母國情況出發(fā)， 將國內壟斷知識進行單向的階梯式的輸出， 這顯然己不能滿足新的競爭形勢的需要。面對日趨激烈的國際市場競爭， 當代跨國公司的發(fā)展必須注重收集和獲取散落在世界各個國家和地區(qū)的、掌握在不同國家和地區(qū)專家手中的知識， 并在此基礎上進行整合和創(chuàng)新， 從而提供滿足全球需要的產品和服務。
特別是， 當今跨國公司的全球化戰(zhàn)略中， 更強調各子公司的“本土化”， 以體現全球化戰(zhàn)略同因地制宜經營方針的緊密結合。日本企業(yè)提出“入鄉(xiāng)隨鄉(xiāng)”， 海爾推行的“三位一體”(即產品的設計、制造和營銷)的、本土化模式， 實施的“三融一創(chuàng)”(即通過融智、融資、融文化， 創(chuàng)出本土化的世界名牌) 的名牌戰(zhàn)略都使其大獲益處。而在“本土化”模式中， 最主要的是必須生產和創(chuàng)造出適合當地市場需求的產品和服務， 這就需要了解當地的產品知識、市場知識以及當地的文化和價值觀念等。這些情況表明， 在全球范圍內實施全球知識管理是跨國公司提高核心競爭力的必然選擇。
第三， 跨國公司競爭模式的變化要求更加注重知識管理。當今的經濟時代是以大企業(yè)為軸心的經濟時代， 當今的國際市場是以大企業(yè)為主角的競爭舞臺。伴隨著競爭形勢的變化， 現代跨國公司必須考慮在國際市場上如何通過兩個或多個跨國公司的合作與聯盟來取得競爭優(yōu)勢。經濟的信息化和全球化不僅使競爭變得更為激烈， 同時也使競爭的環(huán)境和傳統(tǒng)的競爭模式發(fā)生深刻變化， 競爭的游戲規(guī)則的內涵不斷豐富， 由此， 也使競爭者的理性選擇發(fā)生變化。在全球競爭環(huán)境下， 面對錯綜復雜的“商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”， 企業(yè)必須拋棄只靠單打獨斗、自力更生式發(fā)展(go-it-alone)的傳統(tǒng)思路， 走出“囚徒困境”，以“合作博弈”(Cooperative game) 的思路來對待競爭， 這樣才能適應全球化商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的復雜性和新型競爭的不確定性。而國際戰(zhàn)略聯盟正是現代跨國公司參與國際化競爭的一種嶄新的戰(zhàn)略思維和經營觀念， 它已成為企業(yè)成功地進行跨國經營的基本選擇。據統(tǒng)計， 在過去的兩年中， 全球組建了 20000 多個聯盟， 而聯盟的經濟效應也日見突出。在過去的十年中， 世界領先的 2000 家公司在戰(zhàn)略聯盟中的投資回報率接近 17%, 比所有公司的平均數高出 50%。 但是， 也應該看到， 戰(zhàn)略聯盟的失敗率也很高。許多研究結果表明， 戰(zhàn)略聯盟的失敗率多數介于 50%-60% 之間。造成戰(zhàn)略聯盟失敗的因素是各方面的。所以在戰(zhàn)略聯盟中注重知識管理是避免失敗的重要因素。
首先， 成功的戰(zhàn)略聯盟應重視無形資產的積累和控制。特別是， 應不斷支持和增強組織學習能力。在競爭合作中， 任何聯盟者要從合伙關系中得到公平的利益分配都不能寄托于法律條款的保護， 如果合伙者不能或不愿在聯盟關系中不斷學習則是危險的。可以說， 組織學習能力將會極大地影響全球市場態(tài)勢的形成， 是保持在競爭性合作中取得競爭優(yōu)勢的關鍵。在過去的幾十年中， 日本和西方一些企業(yè)在許多行業(yè)中競爭地位的變化， 正是由于日本和西方的合作者在學習能力上的差異所致。許多日本公司重視和實施系統(tǒng)的組織學習方法， 使其受益匪淺。因此， 在聯盟中， 不應人為地限制信息的流動， 而應鼓勵組織學習。
其次， 應注重在戰(zhàn)略聯盟中實施知識聯盟 (Knowledge Links)。在知識經濟時代， 任何一個公司如果完全依靠自己的力量開發(fā)和獲取他們所需要的所有知識， 這不僅是成本極高而且也是不可能的事情。因此， 跨國公司在戰(zhàn)略聯盟的構建中， 不應只是建立單純的產品聯盟， 從而快速地獲得其它公司的產品或廣泛地銷售現存的產品， 而是應該注重知識聯盟， 從而使聯盟者更加致力于相互學習、開發(fā)和創(chuàng)造新知識， 特別是通過相互間專業(yè)能力的結合創(chuàng)造新的交叉知識， 以更新核心能力和創(chuàng)造新的核心能力?？梢哉f， 知識聯盟是聯盟發(fā)展鏈的較高級， 它的作用比產品聯盟的作用更大， 范圍更廣泛。
總之， 面對知識經濟的挑戰(zhàn)， 無論從競爭優(yōu)勢的來源、競爭優(yōu)勢獲取的渠道， 還是競爭模式的變化都表明，哈爾濱
OA系統(tǒng)是跨國公司的強壯的重要的支持平臺。
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