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質(zhì)量管理工具

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品質(zhì)管理必備常識詳解

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一、質(zhì)理管理體系（QMS）相關知識
QMS八項管理原則：
1、以顧客為關注焦點
2、領導作用
3、全員參與
4、過程方法
5、管理的系統(tǒng)方法
6、持續(xù)改進
7、基于事實的決策方法
8、與供方互利的關系

ISO（QMS）包含的內(nèi)容有：
ISO9001：2000質(zhì)量管理體系要求；；ISO9000：2000質(zhì)量管理體系術語、定義；ISO9004：2000質(zhì)量管理體系業(yè)績改進指南；ISO19011：2000質(zhì)理管理體系與環(huán)境審核指南。

ISO9001：2000版中不可刪減的六個基本內(nèi)容是：4.2.3文件控制；4.2.4記錄控制；8.2.2內(nèi)部質(zhì)量體系審核；8.3不合格品的控制；8.5.2糾正措施；8.5.3預防措施。

品質(zhì)體系審核分類：
1、第一方審核：一個企業(yè)對其自身品質(zhì)體系所進行的審核；
2、第二方審核：顧客或其代表派出審核員按合同規(guī)定要求對它的供應商的品質(zhì)體系進行審核；
3、第三方審核：認證注冊公司對申請注冊認證的企業(yè)所進行的品質(zhì)體系審核或是其它公正的第三方對申請審核的企業(yè)進行一次獨立的、符合性的品質(zhì)體系審核；其目的不一定是認證注冊。
rn本篇文章來源于PMC資源網(wǎng)公益網(wǎng)站能源管理系統(tǒng)

發(fā)布：2007-03-24 15:04    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]

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