權威專家對品管圈的評語

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日本企業(yè)界所推動的品管圈，由于其效果顯著，現(xiàn)已受到歐美各國的矚目而予以仿效，因為此一經(jīng)營管理上的新做法，立可促使產(chǎn)量提高、不良率降低、工作士氣高昂，現(xiàn)已成為一項普遍性運動，而被公認為企業(yè)繁榮的有效利器。

世界品質管制權威專家朱蘭（J.M.Juran）曾多次對品管圈發(fā)表評論，他說“品管圈的活動幾乎是世界各國無法仿效的優(yōu)秀辦法。由于推行這個運動，日本在品管方面，必定能在世界上保持領導的地位。”并在EOQC（歐洲品管組織機構）大會上大為稱贊，說日本的品管圈為世界上最成功的品管運動。

日本在推行品管圈活動不久后，一次海外派遣考察隊曾與朱蘭博士有過一晚暢談的機會，當時，朱蘭博士曾說：“在美國以往的泰勒時代里，技術人員與工作人員間，能力相差相當懸殊，當時由于工作人員所受的教育極低，技術人員只好訂出作業(yè)標準，然后指導他們按部就班的執(zhí)行。遺憾的是這種作法，至今猶原原本本地被因襲下來，要知道現(xiàn)時代的工作人員中有為數(shù)不少曾經(jīng)受過高初中程度教育的人，在此改變中，猶依然行使舊式泰勒制度是非常錯誤的，更何況現(xiàn)行作業(yè)標準中又非個個完善無疵。技術人員即忙于其它事情而無暇顧及各細節(jié)的正誤，現(xiàn)場工作人員也無心積極改善。美國實在極有必要擁有一種像諸君現(xiàn)有的品管圈（QualityControlCircle，簡稱QCC）制，可是……”可能朱蘭博士是外國人中最了解QCC活動的人，所以才能說出這些話。
rn本篇文章來源于PMC資源網(wǎng)公益網(wǎng)站能源管理系統(tǒng)

發(fā)布：2007-03-24 15:04 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]

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