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《卓越績效評價準則實施指南》部分對
知識管理的要求相對簡單，主要從知識的獲取和保存的角度規(guī)定。可以考慮從以下角度去做推動工作：
1、知識管理的推動機構設置，建立機構（實體與虛擬團隊），在評審中這個是第一位的要求；
2、知識管理與企業(yè)戰(zhàn)略的結合，即知識管理不是為了評審而作，如何解決企業(yè)面臨的問題；
3、知識管理培訓，沒有領導的支持和員工對知識管理的認知與參與，知識管理不可能推動成功；
4、核心業(yè)務流程的分析，確定流程節(jié)點和關鍵崗位中的知識產出和需求，將知識管理融入日常工作；
5、知識管理的制度保證，通過現(xiàn)有制度的分析，找到那些制度可以優(yōu)化與升級，那些制度需要重新制定；
6、知識管理的信息平臺支撐，對現(xiàn)有信息化平臺進行分析，在此基礎上提出知識管理系統(tǒng)的設計和搭建建議。
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