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如何去保證
知識管理的實(shí)施,總體推行策略可以從知識體系設(shè)計(jì)、平臺建設(shè)、知識資源整理、組織制度建設(shè)、共享文化宣導(dǎo)以及員工轉(zhuǎn)變六個(gè)方面進(jìn)行系統(tǒng)思考。其中,員工轉(zhuǎn)變的促成需要其他五部分的共同作用。
- 1、通過知識體系設(shè)計(jì),解決員工困惑
通過知識體系梳理,在固化知識管理模式的同時(shí),還能解決員工在知識管理過程中的不了解,不知道該怎么做的困惑。
- 2、通過管理體系設(shè)計(jì),明確責(zé)任主體
通過知識管理體系(知識管理組織和管理制度)的設(shè)計(jì)推行,明確了不同細(xì)分工作的責(zé)任主體,從而保證知識共享持續(xù)生命力。
- 3、通過知識內(nèi)容整理,使知識管理有了明確的管理目標(biāo)
根據(jù)服務(wù)目標(biāo)和使用對象的知識需求制訂知識梳理計(jì)劃,梳理計(jì)劃表在制定過程中應(yīng)首先考慮可以快速見效的知識資源。
知識管理建設(shè)需要IT技術(shù)的全面支撐。通過統(tǒng)一的平臺不僅可以實(shí)現(xiàn)知識集成、展現(xiàn)、交流和共享,并且可以通過IT技術(shù)將相關(guān)的管理規(guī)定、管理制度在軟件系統(tǒng)中固化下來,借助于共享平臺將知識管理的成果落地。
知識管理的推行離不開文化氛圍的引導(dǎo),而文化氛圍的形成是一項(xiàng)長期反復(fù)的過程。
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