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1.組織學習與個人學習的歷程十分相似，需要將新的知識經由保存過程，學習新知識并引用與工作經驗相結合、轉化為新知識與經驗，才能夠逐步的將知識重新歸納與整合，重新運用新知識并且加值進行創(chuàng)造，該知識流程管理面可以分為知識獲取與創(chuàng)造流程、知識產權化流程兩部分。知識獲取與創(chuàng)造的流程透過知識學習、引用、導入與訓練等過程達成；知識產權化的流程，將資訊經由歸納、整合、更新、加值與創(chuàng)造，以達成知識產權化的過程。
2.依據知識結構建立起知識內涵專家的責任區(qū)，并建立起知識地圖，以了解知識地圖的缺口，專家依據知識地圖的分工，進行資訊的維護與保存；并透過知識分享過程，進行意見交換、新創(chuàng)意與知識加值的過程，師徒制度的深化與學習亦有助于知識加值，透過不同領域專家，針對同一主題進行知識辯論與腦力激蕩，以及建立良好的虛擬或實體知識社群的討論管道，均有助于知識的加值與創(chuàng)新。
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