erp案例分析步驟

　　從現(xiàn)在的ERP選型現(xiàn)狀來(lái)看，大部分企業(yè)還是被顧問(wèn)公司牽著鼻子走，在選型過(guò)程中，缺乏獨(dú)立性。本文從一個(gè)案例說(shuō)起，分析選型成敗各半的原因，希望對(duì)企業(yè)選型有所幫助。

　　該客戶是一家歐美企業(yè)，主要從事五金手動(dòng)工具與電動(dòng)工具的生產(chǎn)與銷售，其產(chǎn)品全部用于出口。該公司的貿(mào)易與生產(chǎn)是集與一體，也就是說(shuō)，其實(shí)有兩個(gè)公司，一是貿(mào)易公司，一個(gè)是生產(chǎn)企業(yè)，年銷售額達(dá)4000萬(wàn)美元。

　　這家公司有獨(dú)立的IT部門，可以說(shuō) ，信息化已經(jīng)發(fā)展到了一定的程度，有自己的郵件服務(wù)器、文件服務(wù)器，財(cái)務(wù)還有財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，并且自己還開(kāi)發(fā)了一個(gè)簡(jiǎn)單的進(jìn)銷存系統(tǒng)。由此，可見(jiàn)IT部門在公司里的重要性。自然而然，公司就把ERP選型的任務(wù)交給了IT部門，以IT部門為主導(dǎo)，開(kāi)始了選型的工作。

　　在選型過(guò)程中，IT部門偏重于技術(shù)的先進(jìn)性，首先考慮的是其開(kāi)發(fā)的平臺(tái)、采用的技術(shù)等等，而忽視了技術(shù)的成熟性。另外，由于原有的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)已經(jīng)應(yīng)用的非常熟悉，財(cái)務(wù)部門不想更換現(xiàn)有系統(tǒng)。因此，如何跟現(xiàn)有的財(cái)務(wù)系統(tǒng)結(jié)合，也成為了選型的標(biāo)準(zhǔn)之一。

　　泛普ERP項(xiàng)目實(shí)施案例步驟分析

　　一、組織與授權(quán)

　　1、一把手工程

　　高層支持：集團(tuán)總裁親自點(diǎn)將“哪個(gè)平臺(tái)沒(méi)有按時(shí)上線，請(qǐng)區(qū)域總監(jiān)主動(dòng)將辭職報(bào)告放在我桌上”集團(tuán)副總裁任項(xiàng)目總監(jiān)，各區(qū)域總監(jiān)任平臺(tái)項(xiàng)目總監(jiān)

　　納入組織體系：集團(tuán)財(cái)務(wù)、運(yùn)作、MED副總擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理及各模塊組長(zhǎng)，區(qū)域商、財(cái)、物經(jīng)理任平臺(tái)項(xiàng)目經(jīng)理或數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)人，還有由集團(tuán)副總裁們組成領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)、由部門總經(jīng)理、副總經(jīng)理組成項(xiàng)目推進(jìn)小組，項(xiàng)目實(shí)施各層組織均有相應(yīng)部門一把手、二把手負(fù)責(zé)，將各業(yè)務(wù)塊各方面負(fù)責(zé)人均定義到項(xiàng)目組織體系中來(lái)，而且明確其領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，這對(duì)項(xiàng)目推動(dòng)將產(chǎn)生極為良好效果

　　傳播：需要將“一把手”們對(duì)于項(xiàng)目重視利用有效、直接手段表達(dá)傳遞出來(lái)，如主頁(yè)宣傳、印制講話材料下發(fā)等

　　定期會(huì)議：ERP項(xiàng)目組定期組織“領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)決策會(huì)議”一方面使得各“一把手”直接了解了項(xiàng)目進(jìn)展情況以及面臨問(wèn)題，同時(shí)也使得他們對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)計(jì)劃以及問(wèn)題解決達(dá)成了共識(shí)。

　　2、合理授權(quán)與分權(quán)

　　授權(quán)與分權(quán)：項(xiàng)目總監(jiān)直接授權(quán)給項(xiàng)目經(jīng)理，有效地調(diào)動(dòng)和協(xié)調(diào)各方面資源。項(xiàng)目經(jīng)理直接分權(quán)給各功能組長(zhǎng)，以及對(duì)項(xiàng)目小組成員有效激勵(lì)

　　費(fèi)用權(quán)：費(fèi)用預(yù)算和控制工作中，項(xiàng)目經(jīng)理在得到充分授權(quán)后能及時(shí)全方位進(jìn)行費(fèi)用控制管理，不僅順利地推進(jìn)整體項(xiàng)目工作，而且大大降低了費(fèi)用開(kāi)支。

　　3、責(zé)任到人、簽字確認(rèn)

　　目標(biāo)與責(zé)任人對(duì)應(yīng)：首先是工作目標(biāo)分解后，對(duì)應(yīng)責(zé)任人選擇

　　公開(kāi)監(jiān)督：將其責(zé)任公開(kāi)，受大家監(jiān)督

　　宣貫溝通：根據(jù)責(zé)任書，我們對(duì)每一項(xiàng)工作進(jìn)行宣貫，讓工作負(fù)責(zé)人不僅明確任務(wù)內(nèi)容和目標(biāo)，還讓其了解完成任務(wù)基本方法。

　　4、建立健全有效組織保障

　　第一階段主要任務(wù)是確定業(yè)務(wù)藍(lán)圖，第二階段主要任務(wù)是系統(tǒng)原型配置，第三階段進(jìn)入測(cè)試與培訓(xùn)準(zhǔn)備階段，根據(jù)每個(gè)階段的重心建設(shè)專項(xiàng)負(fù)責(zé)小組和決策委員會(huì)，從項(xiàng)目決策層、總部實(shí)施層、區(qū)域?qū)嵤佣鄬迂灤?/p>

　　5、建立區(qū)域督導(dǎo)機(jī)制

　　項(xiàng)目組核心成員各負(fù)責(zé)督導(dǎo)一個(gè)區(qū)域，督導(dǎo)區(qū)域能否順利上線與每個(gè)督導(dǎo)人直接掛鉤，使督導(dǎo)人成為該區(qū)域與集團(tuán)項(xiàng)目組溝通中介，明確了職責(zé)，做到了責(zé)權(quán)利清晰明確。在項(xiàng)目進(jìn)展關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)，每個(gè)區(qū)域督導(dǎo)人都先后幾次到所負(fù)責(zé)平臺(tái)進(jìn)行走訪，參與平臺(tái)各種計(jì)劃，策略的討論、制定

　　二、組織協(xié)同

　　1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　初級(jí)：特邀了人力資源部富有培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)老師來(lái)主持，議題就是團(tuán)隊(duì)合作與溝通技巧，培訓(xùn)老師把人員按不同業(yè)務(wù)塊分成了各組，以講解、游戲形式讓大家理解溝通技巧與合作重要，在緊張而又愉快活動(dòng)過(guò)后，大家拉近了彼此距離，由陌生到認(rèn)識(shí)。

　　中期：由于工作難度大、而給予時(shí)間又短，所以大家經(jīng)常加班到很晚，尤其是平臺(tái)全職人員，他們長(zhǎng)期身處在異地，承受不僅僅是工作壓力還有來(lái)自諸多方面心理壓力，為了能夠及時(shí)緩解這些壓力，進(jìn)一步磨合這支團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目組安排了郊游活動(dòng)、羽毛球比賽等集體活動(dòng)來(lái)讓大家舒緩緊張、放松神經(jīng)。

　　后期：隨著上線日期日趨緊迫，項(xiàng)目組工作強(qiáng)度越來(lái)越大，此時(shí)，項(xiàng)目組成員已處在極度疲勞之中，可以說(shuō)處在一個(gè)極限邊緣，如何度過(guò)極限對(duì)項(xiàng)目組非常關(guān)鍵，在這樣情況下，項(xiàng)目組并沒(méi)有安排大家休息而是把大家拉到房山拓展基地組織了一次別開(kāi)生面拓展訓(xùn)練，通過(guò)拓展項(xiàng)目使大家沖破極限、挑戰(zhàn)自我，進(jìn)一步磨練了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和個(gè)人奮斗精神

　　2、多部門協(xié)作

　　目標(biāo)一致：大家思想上對(duì)項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)徹底認(rèn)同，步調(diào)一致貫徹執(zhí)行是各部門緊密配合制勝法寶

　　職責(zé)明確：規(guī)范了協(xié)同合作各部門工作職責(zé)，劃分清晰，明確實(shí)施各部門、實(shí)施人員考核是保障工作順暢進(jìn)行基礎(chǔ)。

　　考核連坐：集團(tuán)項(xiàng)目組與平臺(tái)項(xiàng)目組直接建立了縱向考核管理體系和平臺(tái)自上而下層層橫向考核管理機(jī)制有機(jī)結(jié)合加強(qiáng)了雙向監(jiān)控管理，是保證次此ERP順利推進(jìn)條件。

　　3、同外部合作伙伴建立穩(wěn)定成熟關(guān)系

　　通過(guò)長(zhǎng)期接觸和合作，逐步了解，雙方無(wú)論是在商業(yè)合作、技術(shù)協(xié)作，甚至相關(guān)人員私人友誼方面都達(dá)成了緊密而良好關(guān)系

　　4、后勤保障

　　衣食住行：專人負(fù)責(zé)日常用餐、車輛安排、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，負(fù)責(zé)區(qū)域全職人員來(lái)京后生活起居安排、藥物儲(chǔ)備、每周三集團(tuán)醫(yī)務(wù)人員定期進(jìn)行診病開(kāi)藥

　　紀(jì)要與文檔：整個(gè)ERP推進(jìn)中各類文檔資料都由培訓(xùn)組統(tǒng)一管理，辦公用品領(lǐng)用、印刷和費(fèi)用管理，議組織安排和協(xié)調(diào)工作，每次會(huì)議紀(jì)要、會(huì)前資料準(zhǔn)備都由培訓(xùn)組人員一一進(jìn)行落實(shí)。

發(fā)布：2021-05-13 14:17 編輯：泛普軟件 · hujian [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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