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企業(yè)管理系統(tǒng)

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企業(yè)管理：扁平化管理控制幅度擴展

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　　控制幅度擴展金字塔狀的企業(yè)結(jié)構(gòu)由高、中、基層管理者和操作層組成，董事長和總裁位于金字塔頂，他們的指令通過一級一級的管理層，最終傳達到操作層；操作層的信息通過一層層的篩選，最后到達塔頂。傳統(tǒng)的管理幅度理論認為，一個管理者所能管理的下屬人數(shù)是有限的；而且越往高層，一個管理者所能有效管理的下屬越少。這種情況下，最高層管理者的意圖傳遞到底層時已經(jīng)變樣；反之，底層信息動態(tài)傳遞到最高層時也會變樣。隨著信息化、網(wǎng)絡化技術(shù)的發(fā)展，健全的規(guī)章制度和流程化管理的形成，使企業(yè)的管理幅度得到擴展，企業(yè)的中間管理層次也就可以相應縮減，而扁平化管理就是將原先承擔上傳下達任務的中間管理層次減少。

　　美國著名管理學家德魯克曾一針見血地指出：“組織不良最常見的病癥，也就是最嚴重的病癥，便是管理的層次太多，組織結(jié)構(gòu)上一項基本原則是，盡量減少管理層次，盡量形成一條最短的指揮鏈”。

　　如，海爾集團將原來的職能結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變成流程網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)，垂直業(yè)務結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變成水平業(yè)務流程，使企業(yè)達到了“三個零”——顧客零距離、資金零占用和質(zhì)量零缺陷。組織扁平化的優(yōu)勢

責任編輯：Seazy
發(fā)布：2007-04-14 14:09    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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