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南寧OA軟件商業(yè)智能價值所在
南寧OA軟件商業(yè)智能價值所在
智管全局
從筆者這些年的信息化經驗和客戶方決策者感受來看,商業(yè)智能的價值可以用八個字來概括,即“智控全局,慧管經營”。
關于“智控全局”,顧名思義就是讓企業(yè)高層可以直觀、清楚地看到他所關注的數(shù)據(jù),從而幫助他們控制住整個企業(yè)。這些數(shù)據(jù)在業(yè)務系統(tǒng)里沒有被直接呈現(xiàn),更沒有就這些數(shù)據(jù)做出原因分析。而商業(yè)智能不但讓管理層清楚結果,還可以看到原因,讓企業(yè)負責人做到知其然更知其所以然,以利于追根溯源地控制。在這里,管理層是指廣義的管理層,包括中層管理人員,都需要商業(yè)智能協(xié)助進行業(yè)務判斷,南寧泛普OA軟件商業(yè)智能平臺針對不同的應用,都有相應的解決方案。那么企業(yè)管理層都關心哪些管控呢?
一是績效管理。國有企業(yè)、民營企業(yè)和外資企業(yè)對績效都有不同的要求。國有企業(yè)的績效考核再不斷演進,起初是簡單的KPI考核,后來加入BSC指標方法,就是平衡記分卡,現(xiàn)在開始強調EVA,也就是強調價值增值,不僅要求各項指標要看上去很美,而且要和同行做比較,要比同行做得更優(yōu)秀。南寧OA系統(tǒng)商業(yè)智能平臺,對國有企業(yè)所需的各種績效模型都有相應的解決方案。
此外,很多長三角、珠三角的職業(yè)經理人,有不少是臺灣或香港的高級經理人,他們的管理思想很西化,他們企業(yè)的競爭環(huán)境也和國內有較大差異,競爭激烈,市場化程度高,所以他們更喜歡用西方發(fā)達國家教授梳理的模型來加強管理評價,如杜邦、阿特曼、F計分模型等,在商業(yè)智能平臺上都可以搭建這些模型。
二是風險管控。企業(yè)負責人不僅關注企業(yè)績效,還要控制風險。比如控制員工和供應商的關系,庫存里有上萬個產品,幾千家供應商,如何保障供應商的產品質優(yōu)價美呢?如何排除內外勾結呢?如何排除洗錢,資金體系外循環(huán)的風險呢?
我們的一家客戶,我們給他們做了監(jiān)控預警,很好的控制了企業(yè)的各項風險。因為現(xiàn)在監(jiān)管很重要,目前企業(yè)責任采取連坐制度,尤其是國企,沒有監(jiān)管到位,監(jiān)管負責人要負主要責任,因此他們不得不對風險管控越來越重視。
領導關心的主題還有不少,在此不一一例舉。
慧管經營
關于“慧管經營”,這里更多是從企業(yè)的中基層管理者角度來設計。如各職能部門負責人要對自己負責的部門業(yè)務進行深入分析。以下我們來看幾個部門常見分析:
一、銷售管理。業(yè)務系統(tǒng)所管理的是從計劃、接單、到選配、裝配、生產模式、驗貨、出貨,也就是說ERP是按流程來梳理。那對于企業(yè)負責人而言,是要加強控制,ERP也有控制,但對于關鍵的銷售退貨數(shù)據(jù)的分析、部分產品為什么總出現(xiàn)問題、哪些業(yè)務人員和客戶溝通不暢,這些信息業(yè)務系統(tǒng)并沒有讓企業(yè)負責人及時了解,但這些卻是企業(yè)負責人管理的關鍵點,而商業(yè)智能可以讓企業(yè)負責人清楚地看到他所關注的信息。
二、采購管理。現(xiàn)在ERP有價格記錄,但詢價、比價、固定的供應商所占份額以及跨年度的數(shù)據(jù)比對,這些管理的關鍵點并沒有及時反饋,而且這些信息也無法讓領導在浩如煙海的信息里自己去尋覓,而泛普OA軟件商業(yè)智能平臺可以輕松的實現(xiàn)各種比價和供應商之間價格對比等詳細信息。
三、生產管理。泛普OA軟件商業(yè)智能平臺可以做出各種各樣的分析,比如倉儲分析、配送分析等,讓企業(yè)可以快速地做出決策。
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