成都公司:成都市成華區(qū)建設南路160號1層9號
重慶公司:重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務大廈18樓
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品管部年終工作總結(jié)
二、2012年末季度從王總到來,公司成立正式的品管部,有了正式品質(zhì)檢驗人員,公司的品質(zhì)工作也由以前的個人行為轉(zhuǎn)化團隊力量,形成了一個比較合理的質(zhì)量管理方向(但并未形全面質(zhì)量管理體系)。
三、今年經(jīng)過兩個多月的管理,我們品質(zhì)管理工作得到了進一步提升,也預示著我們公司的質(zhì)量管理工作也會一步一步走向標準化、正規(guī)化,規(guī)范化。
針對我們質(zhì)量管理部今年的工作總結(jié),首先我要向*總及公司相關(guān)部門、領導、表示歉意,因為品管部工作的不得力給相關(guān)部門工作的開展造成諸多困擾(如無味返工,客戶的投訴等等),也希望大家多給意見和監(jiān)督。我打算從以下幾個方向進行闡述,每個方面以公司目前現(xiàn)狀和明年的改進方向一一對應,同時結(jié)合實例進行總結(jié):
1、品質(zhì)部管理架構(gòu)
2、質(zhì)量管理體系
3、IQC
4、IPQC
5、QA
6、公司內(nèi)部例會或品質(zhì)例會
7、生產(chǎn)QC的組織和崗位資格認定
8、客戶退回產(chǎn)品的分析及后續(xù)改善跟進
9、維修產(chǎn)品的維修質(zhì)量的考核及反饋到前端的及時性
10、ECN更改
11、品質(zhì)目標的分解
12、物料、成品的編碼原則
13、設計/工程對生產(chǎn)工藝的研究、對生產(chǎn)作業(yè)的指導
14、質(zhì)量意識的培訓與宣傳
15、推行“5S”
2.1質(zhì)量管理體系現(xiàn)狀:
*品質(zhì)控制的范圍只有制造過程,沒有覆蓋到前端的供應商、研發(fā)設計等部門。
*整個公司欠缺一個有效的質(zhì)量管理體系來支持和掌控所有的活動。
*各部門沒有明確的質(zhì)量考核指標。
2.2質(zhì)量管理體系改進方向:
*品質(zhì)控制的范圍擴展到前端的供應商、研發(fā)設計等部門。供應商產(chǎn)品確認由品質(zhì)和工程部負責,生產(chǎn)現(xiàn)場由品質(zhì)和采購部負責評估。產(chǎn)品設計由設計和工程師品質(zhì)部負責驗證,驗證報告做為評估是否能批量量產(chǎn)的依據(jù)。
*建議公司導入ISO,重新梳理、完善公司管理體系;達到職責分工明確、部門銜接順暢,所有活動都有“法律”(文件)依據(jù),這樣可減少部門之間因職責或標準不清造成的扯皮現(xiàn)象。
*針對各部門情況設定相應的質(zhì)量指標,可作為公司高層對各部門或管理人員的考評依據(jù);對被考核部門人員來說是一種奮斗目標。
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