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TQM的基本要求

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1、全過程的要求
產品質量只是企業(yè)生產的最終體現，而它的保證卻是通過從市場調研、開發(fā)設計、生產制造到銷售服務全過程實施有效控制而實現的。

2、全企業(yè)的要求
質量管理的職能是分布在各個管理階層、各個職能部門，因此TQM要求企業(yè)各個管理階層、各個職能部門擔負起本階層、本部門的質量管理責任

3、全員參加的要求
因為產品質量是企業(yè)各個部門、各個環(huán)節(jié)和各類職工的全部工作質量的綜合反映，所以TQM要求上自企業(yè)最高領導、下至各階層管理人員，以至一線操作員工個個都應關心產品質量，參加各種質量管理活動。

4、管理方法的要求
影響產品質量的因素既有物的因素，又有人的因素，既有技術的因素又有管理的因素，既有企業(yè)內部的因素又有企業(yè)外部的因素，因此推行TQM的企業(yè)應區(qū)別各種因素，因人制宜、因時制宜、因事制宜，采用多種管理技術和方法進行有效控制。

rn本篇文章來源于PMC資源網公益網站能源管理系統(tǒng)
發(fā)布：2007-03-24 15:00    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]

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