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知識(shí)管理成功實(shí)施16步法
第1步:結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略確定公司核心知識(shí)的分類(lèi)、內(nèi)容及相互關(guān)系
第2步:建立核心知識(shí)的知識(shí)地圖、知識(shí)樹(shù)
第3步:從知識(shí)管理八要素入手,討論各類(lèi)知識(shí)的管理流程、制度;從目前的管理現(xiàn)狀出發(fā)、結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展要求,做管理差異分析,整理改善清單和建議的具體改善措施
第4步:優(yōu)化項(xiàng)目管理流程,更利于知識(shí)的及時(shí)輸出及保證知識(shí)輸出的質(zhì)量,便于知識(shí)的應(yīng)用
第5步:根據(jù)各類(lèi)知識(shí)的特點(diǎn)和管理方法,建立配套的管理組織
第6步:根據(jù)信息來(lái)源和知識(shí)加工渠道建立內(nèi)外部知識(shí)專(zhuān)家網(wǎng)絡(luò)
第7步:討論對(duì)信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求
第8步:基于對(duì)信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求、技術(shù)需求進(jìn)行系統(tǒng)選型、商務(wù)溝通
第9步:引進(jìn)信息系統(tǒng)
供應(yīng)商啟動(dòng)系統(tǒng)實(shí)施工作
第10步:回顧前期分析結(jié)果,根據(jù)系統(tǒng)供應(yīng)商的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)調(diào)整
第11步:確立管理流程、制度和對(duì)信息系統(tǒng)的需求
第12步:配置/開(kāi)發(fā)、初始化/安裝信息系統(tǒng)并培訓(xùn)
第13步:系統(tǒng)上線試運(yùn)行
第14步:每月一次檢討,持續(xù)優(yōu)化
第15步:檢討企業(yè)文化,制定企業(yè)文化支撐知識(shí)管理推行的配套措施
第16步:檢視和改造公司的管理體系,把知識(shí)管理滲透到各個(gè)管理功能模塊中去
沈陽(yáng)OA系統(tǒng)
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