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知識(shí)流動(dòng)過(guò)程中,總是不可避免的出現(xiàn)各種障礙,造成知識(shí)流動(dòng)的阻力不能任意流動(dòng),這里的障礙我們可以分為三類:
1.時(shí)間差異
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),捕捉知識(shí)并且將知識(shí)編碼化,最終在必要時(shí)及時(shí)提供給企業(yè)員工是極為重要的,如若不能,企業(yè)很多有價(jià)值的知識(shí)很可能會(huì)轉(zhuǎn)瞬即逝。時(shí)間的流逝往往會(huì)造成諸如頭腦風(fēng)暴上產(chǎn)生知識(shí)的流失,這樣知識(shí)編碼工具的及時(shí)使用是非常有必要的。
實(shí)時(shí)性的時(shí)間障礙通常存在于那些如何保持兩種之間的協(xié)調(diào)性上,以確保合作者之間順利的知識(shí)交流活動(dòng)。實(shí)時(shí)工具的有效使用則可以克服時(shí)間的實(shí)時(shí)性問(wèn)題。
2.空間差異
隨著全球化的發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)不僅僅局限于本地化的發(fā)展,而是更多的放眼于外面的世界。由于企業(yè)在地理上的分布逐步擴(kuò)展,企業(yè)同客戶、供應(yīng)商之間的遠(yuǎn)程交流與合作也在逐漸加強(qiáng)。通過(guò)對(duì)知識(shí)交流活動(dòng)的知識(shí)交換效率來(lái)看,面對(duì)面的交流知識(shí)交換效率是相對(duì)比較高的,隨著交流過(guò)程交互程度的降低,知識(shí)交換效率也是逐漸降低的。
3.社會(huì)差異
社會(huì)差異主要是指企業(yè)員工間層級(jí)、分工和文化上的差異。這種差異源于個(gè)人經(jīng)歷不同,從而造成對(duì)信息的反應(yīng)呈現(xiàn)出不同,即使使他們接受相同的學(xué)習(xí),最后的學(xué)習(xí)效果、獲取知識(shí)的程度也是大相徑庭的。這種差異在很大程度上影響了員工的交流共享知識(shí),在克服上是有一定難度的。
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