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●接收客人信息?

詢問并核對要求取消預訂客人的姓名、抵離日期、房類和房數(shù)。?

●確認取消預訂并記錄?

(1)記錄取消預訂代理人的姓名及聯(lián)系電話；?

(2)詢問客人是否要做下一階段的預訂；?

(3)將取消預訂的信息輸入電腦。?

●感謝客人?

感謝客人及時通知。?

●存檔?

(1)找出原始訂單；?

(2)將取消預訂單放置在原始訂單之上，訂在一起。?

●通知?

將取消預訂信息通知有關部門。

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發(fā)布：2025-10-02 12:24    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]

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